Queremos que sua experiência de compra seja segura e transparente! Por isso, detalhamos abaixo como funciona nosso processo de envio e entrega.
Prazos de Entrega
Nossos produtos são enviados diretamente de fornecedores internacionais, por isso o prazo médio de entrega é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Obs.: dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados.
Código de Rastreio
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.
Atenção
Em épocas de alta demanda (como Black Friday, Natal, etc.), podem ocorrer pequenos atrasos.
Eventuais taxas alfandegárias são raras, mas caso aconteçam, ficam sob responsabilidade do comprador (conforme Decreto-Lei nº 37/66).
É essencial preencher os dados de entrega corretamente para evitar devoluções.
Endereços Incorretos ou Incompletos
Caso o endereço informado esteja errado e o produto retorne ao remetente, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Dúvidas sobre seu pedido?
Fale conosco pelo e-mail [email protected]. Nosso time está sempre pronto para ajudar!
